제공 방향 및 체계

서비스 제공 방향

• - 국가기관을 대상으로 고품질의 정보통신서비스를 저렴한 비용으로 제공합니다.
• - 서비스 권역은 81개 권역으로 광역화하고, 서비스 종류에 무관한 단순화된 거리체계를 적용합니다.
• - 서비스 별 속도체계는 수요기반으로 단순화하고, 서비스 고속화가 용이하도록 정비합니다.
• - 엄격한 서비스 품질관리를 통하여 신고하지 않아도 보상되는 SLA체계를 적용합니다.
• - 통신환경변화 및 국가기관 신규 수요 등에 탄력적으로 대응하여 신규 서비스를 지속적으로 개발하여 보급합니다.

서비스 제공 체계

• 이용기관(국가기관) - 사업자/서비스 선택
• SK - 서비스 제공 기반 마련
• 주관기관(행정안전부) - 사업 총괄 및 이용제도 마련
• 전문기관(한국 정보화 진흥원) - 사업 관리 및 이용지원

1. ① 이용안내 및 이용 지침 공시
2. ②서비스 이용신청
3. ③서비스 개통 현황 보고
4. ④서비스 제공
5. ⑤장애통보, SLA 현황 보고
6. ⑥ 이용요금 납부
7. ⑦사업자 관리
8. ⑧ 이용요금관리